湖南信息通信业勠力同心迎风雨战汛情保通信

受台风“格美”影响，自7月26日以来我省出现大范围强降雨，12个市（州）出现特大暴雨；截至7月29日，全省平均雨量117.8毫米，全省39个县市区雨量破当地极值。湖南省信息通信业深学笃行习近平总书记关于防汛抗洪救灾工作的重要讲话精神，全面落实工业和信息化部及省委、省政府有关工作部署，应急通信保障队伍出动最快、冲在最前，抢通信息网、连通指挥线、保通生命线，全力做好防汛应急通信保障工作。

协调联动，凝心聚力

积极协调工业和信息化部及周边省份等多方资源支持，于7月28日晚从广东紧急协调调度1台小型卫星车，6台卫星便携包（基站），10台卫星电话至郴州资兴；同步请求部信息通信管理局协调中国卫通提供60台新款便携卫星电话，从北京专人送达郴州资兴投入使用。在工业和信息化部支持下，联合省应急厅开展的无人机高空基站在受灾区域巡航，为现场指挥调度工作提供了及时、精准的通信支持。

湖南省通信管理局充分发挥行业主管部门的组织协调作用，局领导和各电信企业分管负责人分别赶赴湘潭、衡阳、郴州、常德、怀化等8个市州，现场对做好通信设施抢修、加强网络运行监测和巡检消患、装备调度等方面工作进行再安排再督促再检查，组织各市州通管办加强与当地政府沟通协作，协调调度各电信企业全力开展应急通信保障工作，同时加强与应急、电力、交通、能源等部门协同，保障通信保障所需的必要条件，确保应急通信保障有力、高效和安全。

紧急驰援，连续奋战

此轮强降雨天气，郴州、湘潭、衡阳等地受灾严重，资兴12小时、24小时降水破全省历史极值。面对急难险重的防汛应急通信保障任务，应急通信保障队伍不等不靠、挺身而出，自全省启动防汛应急Ⅱ级响应以来，湖南省信息通信行业累计出动抢修人员8642人次、抢修车辆4136台次、发电油机4782台次，抢通受损通信光缆179皮长公里，恢复退服基站383个，无乡镇通信全阻情况，全省通信网络运行总体平稳。

7月28日8时18分，湖南省衡阳市南岳区寿岳乡岳林村因山洪引发山体滑坡，部分通信设施受损。当地基础电信企业第一时间组织应急通信队伍奔赴受灾现场，远程中台调度中心24小时不间断监控网络运行情况，对受灾区的县间环路光缆等进行紧急抢修，加快恢复通信。快速抢通山体滑坡处基站，同步做好网络优化调整，重新布放中断传输光缆，调度卫星通信车和背包便携站值守待命，持续保障应急救援与指挥通信。

7月28日21时左右，湘潭县易俗河镇新塘村堤段出现决口。我局组织全行业快速响应，指导调度防汛应急通信保障工作。各电信企业强化重点区域无线网络、政府部门等重点区域的网络实时监控，增配7*24小时应急值班力量，为抢修救援指挥现场开通应急通信车4台、应急通信方舱1台，开通应急通信专线7条，安装4/5G无线网络热点设备4套，为居民安置点开通2个临时通信基站，保障当地通信总体正常，测试指标良好。

郴州资兴州门司片区是该市受灾最严重的区域之一，8个村子处于通信临时中断状态，牵动人心。7月28日，省通信管理局党组成员、副局长王大顺在调度完衡阳市南岳区通信保障工作后，立即带队赶往资兴一线，迅速组织当地电信企业开展保通信畅通工作，及时响应现场指挥救援通信要求。7月29日，各电信企业联合武警消防组成多个救援小组徒步进入村庄，途中道路塌方遇阻，他们化身“清障工”和“伐木工”，手抬肩扛油机进村为通信基站车发电，紧急开通便携式4G基站，打通内外信息通道。随着7月30日上午，3个卫星基站在八面山瑶族乡架设开通，资兴市通信临时中断行政村通信已全面抢通。

科技助力，提升质效

在防汛抗洪一线，不仅有大量救援人员奋战的身影，也有许多“硬核”科技装备在发挥作用，大大提升预报预测、巡险查险、抢险救灾的质效。

通过便携式热点接入卫星通信设备“天通猫”，普通智能手机只需要打开WIFI热点即可与之连接，直接“变身”天通卫星电话，及时与外界取得联系。

借助仅12.5kg重、只有行李箱大小的便携式应急基站，不到半个小时即在受灾现场开通便携式4G基站，为群众提供了紧急通信保障服务。

无人机实时航拍高清图像回传至前后方指挥部，铁塔视联摄像头实时轮巡监控重点水域变动情况，及时掌握汛情态势、堤坝情况及救援形势，为抢险救灾提供重要决策依据。

利用融合通信平台，现场公安和交警实现了稳定应急调度，保障现场救援有序稳定。

借助全国首个省级应急广播5G专网，资兴市防指紧急调度市应急广播指挥中心实现从中心城区到村组循环播放安全预警、科普应急信息，做到了全覆盖、无死角。

以人为本，温情服务

在救灾抢险的同时，湖南信息通信行业全力支撑做好堤防加固、排水排涝等各项灾后恢复和重建工作，积极捐款捐物，及时提供防疫、防暑等各类后勤保障物资。电信企业各营业厅为救援人员及人民群众提供免费充电服务，发送暴雨防洪公益短信百万余条，按需向应急区域人员提供免催免停服务，全力为前线指挥部和一线救援人员，以及人民群众通信安全提供坚强保障。

湖南省信息通信业将深刻牢记应急通信在防汛救灾中“生命线、保障线、指挥线”的重要地位和作用，全面落实工业和信息化部以及省委、省政府工作部署，始终坚持人民至上、生命至上，持续做好通信抢修、物资运送、监测预警和巡护排查等工作，不断提升应急通信保障能力和网络运行安全能力，奋力夺取抢险救灾的全面胜利。