湖南省通信管理局开展整治利用虚拟号码诈骗扰民问题专项调研

为深入落实《中华人民共和国反电信网络诈骗法》及工业和信息化部相关工作部署，切实开展利用虚拟号码诈骗扰民问题集中整治行动，有效遏制虚拟号码涉诈风险，切实保护人民群众财产安全和生活安宁，2025年6月6日，湖南省通信管理局围绕利用虚拟号码诈骗扰民问题，组织三个调研组分别前往湖南移动、湖南电信、湖南联通三家基础电信企业开展专项调研。湖南省通信管理局党组书记、局长谢小鹏，党组成员、副局长王大顺，部督导组全体成员，网络安全管理处相关工作人员参与调研。

三个调研组在基础电信企业调研期间，分别听取了各企业反诈部门相关业务汇报，并现场观摩了各企业综合反诈技防能力和虚拟号风险防控技术能力演示，深入了解当前湖南信息通信行业在虚拟号码业务管理、技防能力建设方面的整体情况。

调研组强调，各基础电信企业一是要提高政治站位，依法依规严格业务管理。严格落实相关法律法规的要求，加强对用户个人信息保护工作的监督和管理。二是要坚持问题导向，从严从实抓好源头治理。全面排查省内虚拟号码业务开展情况，依据法律法规和合同约定采取相关防治措施。三是要加强技术研究，有力有效提升技防能力。加强利用大数据、人工智能等技术对虚拟号码涉诈行为进行实时监测和分析，及时发现并预警。下一步，湖南省通信管理局将从多维度开展综合监管，确保集中整治行动取得实效，有效提高人民群众对信息通信行业满意度。