| 详细信息 | |||
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| 标题 | 中国联通公司地下车库设备部署极度拖延，网络无信号，解决方案迟 | ||
| 内容 | 湖南省长沙市岳麓区学士街道碧桂园智慧城市小区至今已向业主交付2年有余，地下室车库，联通公司网络迟迟不积极跟进，不积极部署，目前我所在的地下室区域，车载网络与充电桩一直没有信号连接，对生活造成了极大不变，每次送货师傅如使用联通号码也信号较差，今年8月9月分别向联通公司进行过2次电话投诉，在9月23日有专人告知有在解决，并保证国庆节后会有信号，截止至发稿时间10月8日上午11点55分，车联网依旧无法收到任何信号。去年电信网络公司也存在无信号等问题，但电信公司积极推进设备部署，其中相关负责人告知，此小区本应由联通负责设备部署与电信公用，但联通公司态度消极，不重视基础网络建设，故电信公司自行解决设备部署，再次严重抗议联通公司的不作为行为，并提出诉求，要求联通公司积极完善设备部署，开通网络，解决地下室车联网无信号问题！ | ||
| 附件 | |||
| 办件分类 | |||
| 办件编号 | HUNSJZXX20241002947 | 提交时间 | 2024-10-08 12:38:06 |
| 处理情况 | |||
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| 处理状态 | 处理完毕 | ||
| 答复内容 | 您好！来信反映“地下车库无中国联通信号”的问题收悉。经联通公司核实，2024年6月已安排在碧桂园智慧城市小区地下车库内开展移动网络覆盖建设，并于10月9日建成。10月10日工作人员电话告知有关情况，您表示接受。 感谢来信！ |
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| 答复机构 | 湖南省通信管理局 | 答复时间 | 2024-10-22 17:17 |
| 附 件 | |||
| 关 闭 |